Chính Sách Bảo Mật fx88

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà fx88 thu thập thông qua trang web fx88.online và các dịch vụ liên quan, bao gồm ứng dụng di động, tính năng hỗ trợ trực tuyến và bất kỳ kênh liên lạc nào khác giữa người chơi và fx88.

Trong văn bản này, các thuật ngữ được hiểu như sau:

• "Dữ liệu cá nhân": Mọi thông tin có thể dùng để xác định danh tính một cá nhân, bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ IP, thông tin tài khoản ngân hàng và lịch sử giao dịch.
• "Xử lý dữ liệu": Bất kỳ hoạt động nào thực hiện với dữ liệu cá nhân bao gồm thu thập, lưu trữ, phân tích, truyền tải và xóa bỏ.
• "Người chơi": Cá nhân đã đăng ký tài khoản hoặc đang tương tác với nền tảng fx88.
• "Bên thứ ba": Tổ chức hoặc cá nhân không thuộc hệ thống fx88, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, đối tác game và cơ quan pháp lý.

Bằng việc sử dụng dịch vụ fx88, bạn đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để xóa tài khoản.

fx88 thu thập dữ liệu cá nhân theo hai hình thức: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 21 tuổi).
• Số điện thoại và địa chỉ email để xác thực tài khoản và liên lạc.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) để xử lý nạp tiền và rút thưởng.
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi được yêu cầu xác minh danh tính (KYC).
• Nội dung liên lạc qua kênh hỗ trợ khách hàng (chat, email).

Dữ liệu được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Lịch sử truy cập, thời gian kết nối và các trang bạn đã xem trên fx88.
• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và các giao dịch tài chính.
• Cookie và dữ liệu phiên (session data) để duy trì trạng thái đăng nhập và tùy chỉnh trải nghiệm.

fx88 sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi cho các mục đích sau đây, và chỉ những mục đích này:

fx88 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào không được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

fx88 không bán và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

• Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và các đối tác tài chính khác chỉ khi cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp game: Một số thông tin kỹ thuật (ID người chơi, số dư vòng cược) được chia sẻ với Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe và các đối tác phần mềm game để cung cấp trò chơi.
• Yêu cầu pháp lý: fx88 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu có lệnh điều tra hợp lệ hoặc yêu cầu tuân thủ pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc hành vi vi phạm nghiêm trọng, fx88 có thể chia sẻ thông tin cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng và người chơi.

Tất cả đối tác thứ ba của fx88 đều được yêu cầu ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin được chia sẻ cho đúng mục đích đã thỏa thuận.

fx88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm phục vụ mục đích kiểm toán và giải quyết tranh chấp tiềm ẩn.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ 5 năm sau khi tài khoản bị đóng hoặc sau khi kết thúc bất kỳ tranh chấp liên quan nào.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: Lịch sử chat và email hỗ trợ được lưu trữ tối đa 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie kỹ thuật hết hiệu lực khi đóng trình duyệt hoặc sau 30 ngày; cookie phân tích có thời hạn tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn sao cho không thể liên kết với bất kỳ cá nhân cụ thể nào.

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu cá nhân của mình, bạn có các quyền sau đây và fx88 cam kết thực hiện đầy đủ theo yêu cầu:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà fx88 đang lưu trữ về bạn, bao gồm nguồn gốc thu thập và mục đích sử dụng.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc các mục đích không cần thiết.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó đối với bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào dựa trên sự đồng ý.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ fx88 qua email: [email protected]. fx88 sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Mặc dù fx88 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến, bảo mật tài khoản cũng phụ thuộc vào hành vi an toàn của chính người chơi. Dưới đây là các khuyến nghị quan trọng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không bao giờ chia sẻ thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai — kể cả nhân viên fx88. fx88 không bao giờ chủ động yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị chia sẻ.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có sẵn trong cài đặt tài khoản.
• Báo cáo ngay cho fx88 nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

fx88 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người chơi tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc do thiết bị của người chơi bị nhiễm mã độc. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ hỗ trợ fx88 ngay lập tức để khóa tài khoản tạm thời.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người chơi, fx88 cam kết thực hiện các bước sau:

1. Phát hiện và kiểm soát sự cố ngay khi được phát hiện, đồng thời khởi động quy trình ứng phó khẩn cấp.
2. Thông báo đến những người chơi bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận vi phạm, thông qua email hoặc thông báo trong tài khoản.
3. Cung cấp thông tin chi tiết về: loại dữ liệu bị ảnh hưởng, mức độ rủi ro ước tính, và các biện pháp khắc phục đã và đang được thực hiện.
4. Hỗ trợ người chơi bị ảnh hưởng thực hiện các bước bảo vệ tài khoản khẩn cấp như đổi mật khẩu, khóa tài khoản tạm thời hoặc theo dõi giao dịch bất thường.

Dịch vụ fx88 chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. fx88 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ:

• Lập tức khóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Hoàn trả số dư thực tế (nếu có) về phương thức thanh toán đã sử dụng.
• Báo cáo sự việc cho bộ phận tuân thủ nội bộ để phòng ngừa tái diễn.

Nếu bạn tin rằng một người dưới 21 tuổ i đã tạo tài khoản trên fx88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

fx88 khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng công cụ kiểm soát truy cập internet để ngăn trẻ em tiếp cận các nền tảng cờ bạc trực tuyến. Hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để biết thêm hướng dẫn bảo vệ gia đình.

Do fx88 vận hành hệ thống máy chủ và hợp tác với các đối tác kỹ thuật quốc tế, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý tại các quốc gia bên ngoài Việt Nam. Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, fx88 đảm bảo:

• Quốc gia tiếp nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn so với tiêu chuẩn áp dụng.
• Tất cả hợp đồng với bên thứ ba nhận dữ liệu đều bao gồm điều khoản bảo vệ dữ liệu ràng buộc pháp lý.
• Mọi thao tác xử lý dữ liệu xuyên biên giới đều tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

Nếu bạn có câu hỏi về nơi dữ liệu của mình được lưu trữ hoặc xử lý, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ fx88 để được giải đáp cụ thể.

Nền tảng fx88 không chứa liên kết đến trang web bên ngoài. Tuy nhiên, trong một số trường hợp (ví dụ: chuyển hướng đến cổng thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay), bạn sẽ rời khỏi môi trường fx88 và truy cập hệ thống của đối tác.

fx88 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm cho chính sách bảo mật của bất kỳ trang web hoặc ứng dụng nào của bên thứ ba. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng dịch vụ khi tiến hành giao dịch thanh toán.

fx88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật ngành. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đăng ký của người chơi nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi đáng kể.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ fx88 trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fx88 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với những thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Điều 6.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách fx88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ Tết.
• Chat trực tuyến: Hỗ trợ trực tiếp qua hệ thống chat nội bộ trên nền tảng fx88, phục vụ 24/7.

Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu (truy cập, chỉnh sửa, xóa), vui lòng ghi rõ trong tiêu đề email: "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên tài khoản]" để chúng tôi ưu tiên xử lý trong thời gian sớm nhất.